用戶滿意不僅僅隻(zhī)是提供好產品,無錫方舟(zhōu)的服務中還包括安裝、質量跟蹤和保修三大舉(jǔ)措,在方舟的客戶服務中心還儲存客戶檔案資料,需求資訊,每一個細微處均替用戶著想,為用戶(hù)解除後顧之憂。
1.免費為顧(gù)客提供操作培訓和設備調試,並提供開機前與休機前的技術指導,在(zài)設備使用期間提供(gòng)全程的技(jì)術服務與支持(chí)。
2.貨物的數量、質量或技術規範與合同(tóng)不符,或證實貨物是有缺陷的(de),供方在收到通知後免(miǎn)費維修(xiū)或(huò)更(gèng)換有缺陷的貨物或部件。
3.設備投入運行後,質保期內發(fā)生零部件損壞及質量問題,供方(fāng)免費進行調妥善處理直至用戶滿意;在質保期外,收零部件成本費。
4.發生操作或其他有關(guān)的影響冷(lěng)卻塔係統正常運(yùn)行的情況,我方在接到報告後,1小時內(nèi)立即給予答複及(jí)提出解決辦法。
5.提供冷卻塔在環保、節(jiē)能等方(fāng)麵的(de)新技術(shù)免費供顧客選擇使用,在設備壽命周期內應免費對設備使(shǐ)用軟件進行升(shēng)級更新。
6.賣方負責對用戶人員進行係統(tǒng)的免費技術培訓,內容包括設備原(yuán)理(lǐ)、故障判斷和維護(hù)維修等。
7.定期例行檢查和維修服務。
8.產品終生服務製,質保期後成本價供應配件。
9.我方負責指(zhǐ)導設(shè)備的安裝(zhuāng)(機械連(lián)接、電氣連接、設備(bèi)整體之調(diào)整、設備各項(xiàng)功(gōng)能測試)、負(fù)責調試和試運行的現場支持及現場(chǎng)技(jì)術培訓等工程師。
如果您對以(yǐ)上產品(pǐn)感興趣或者(zhě)有疑問,請點擊(jī)聯(lián)係(xì)我(wǒ)們網頁(yè)右側的在線客服,或致電:0510-88552288,方舟流體——閉(bì)式冷卻塔(tǎ)製造商!
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